商品代金（税込）が6,000円以上で送料無料（一部地域・条件を除く）。

・北海道・沖縄・離島・配送困難地域では追加送料や手数料がかかる場合があります。

・チャーター便・車両指定が必要な場合は別途費用が発生しますが、運送会社での引き取りは無料です。

追加費用が発生する場合は、事前にメールにてご案内いたします。

ご注文の商品は、メーカーや代理店から直送されます。
在庫切れや生産終了でお届けできない場合があります。

配送はメーカー委託業者が行い、宅配便とは異なります。業者の指定はできません。

お届けは「車上渡し」または「軒先渡し」で、屋内や階上への搬入は行いません。

お届け時には必ずお受け取りをお願いいたします。不在による再配達には追加費用が発生することがあります。

不在日や連絡が必要な場合は、注文時に備考欄へご記入ください。

配達日は平日・土曜の指定が可能です（※日祝不可）、時間指定はできません。

・お届け先が「会社・店舗・現場」の場合はご注文時に備考欄へご記入をお願いします。

・新築や新規造成地域の場合など住所確認が困難な場合は、事前に地図アプリ等で位置情報をご連絡ください。

施工用タイルは発送後の変更・キャンセル・返品はお受けできません（注文間違いやイメージ違いなど）。

商品到着後は早めに検品をお願いします。不備があった場合は、未使用かつ施工前にご連絡ください。

施工・加工後や日数が経過した商品は対応できない場合があります。

ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。